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Datenschutzerklärung
Die allgemeine Datenschutzerklärung der FortIT AG legt fest, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie unsere Websites besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Leistungen nutzen.
Die allgemeine Datenschutzerklärung der FortIT AG legt fest, welche Personendaten wir bearbeiten, wenn Sie unsere Websites besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen oder unsere Leistungen nutzen.
Datenschutz und Datensicherheit sind wichtig für die FortIT AG («FortIT»; «wir»). Wir bearbeiten Ihre Personendaten verantwortungsbewusst, in Übereinstimmung mit den anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen – insbesondere dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und, soweit anwendbar, der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) – und gemäss dieser Datenschutzerklärung.
In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, wie wir Personendaten erheben und bearbeiten, wenn Sie unsere Websites www.fort-it.ch und www.fortcontrol.swiss einschliesslich ihrer Subdomains (z.B. help.fortcontrol.swiss) («Websites») oder unsere Social-Media-Seiten besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen (z.B. Anfragen, Kontaktformular, Support und Hilfeportal, Demo-Termine, Veranstaltungen, Newsletter), sich bei uns bewerben oder als Ansprechperson eines Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartners mit uns in Verbindung stehen.
Diese Datenschutzerklärung gilt für beide Websites gemeinsam. Wo sich die eingesetzten Dienste unterscheiden, weisen wir ausdrücklich darauf hin, für welche Website eine Angabe gilt.
Nicht Gegenstand dieser Datenschutzerklärung ist die vertragliche Nutzung der Plattform fortControl (Software-as-a-Service). Für die Bearbeitung von Personendaten im Rahmen von fortControl gelten ausschliesslich die Nutzungsbestimmungen, die Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung (AVV) und die technischen und organisatorischen Massnahmen (TOM), abrufbar unter https://www.fortcontrol.swiss/nutzungsbedingungen/, https://www.fortcontrol.swiss/avv/ und https://www.fortcontrol.swiss/tom/. Die Nutzung der hier beschriebenen Websites, Kontaktmöglichkeiten und Supportleistungen ist freiwillig und von der Nutzung von fortControl unabhängig.
Für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Datenbearbeitungen ist die FortIT AG, Badenerstrasse 281, 8003 Zürich, Schweiz, verantwortlich.
Bei Fragen oder wenn Sie Ihre datenschutzrechtlichen Betroffenenrechte wahrnehmen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über office@fort-it.ch oder schriftlich an die oben genannte Adresse.
Wir erheben die von Ihnen an uns übermittelten Informationen, wenn Sie uns kontaktieren, wenn Sie unsere Websites nutzen, wenn Sie Dienstleistungen beziehen oder wenn Sie sich auf eine Stelle bei uns bewerben. Dazu gehören allgemeine Personendaten, z.B. Name und Kontaktdaten, sowie allenfalls Angaben zu Ihrer Position oder Rolle bei der Organisation, in deren Namen Sie uns kontaktieren. Wenn Sie kostenpflichtige Dienstleistungen bestellen, erfragen wir zudem Ihre Finanzdaten, z.B. Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und die Rechnungsadresse.
Wir bearbeiten auch Personendaten, die wir von Dritten erhalten. Dazu gehören regelmässig Personendaten, die wir in der Korrespondenz oder in Besprechungen mit Kunden, Lieferanten oder anderen Geschäftspartnern erhalten, z.B. Ihr Name und Angaben zu Ihrer Tätigkeit als Mitarbeiterin oder Mitarbeiter beim jeweiligen Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartner.
Soweit zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke notwendig, erheben wir allgemeine Personendaten auch aus öffentlich zugänglichen Registern, Websites oder Plattformen (z.B. um Ihre Unterschriftsberechtigung zu verifizieren) oder indem wir Auskünfte bei Dritten einholen (z.B. zu Referenzzwecken im Bewerbungsprozess, wenn Sie dem zustimmen).
Sie können sich auf unseren Websites über FortIT, fortControl und unser Leistungsangebot informieren, ohne uns mitzuteilen, wer Sie sind. Wie bei jeder Verbindung mit einem Webserver protokollieren die Server, über die wir unsere Websites bereitstellen lassen, automatisch gewisse technische Daten und speichern sie für kurze Zeit. Dazu gehören die IP-Adresse und das Betriebssystem Ihres Geräts, Datum und Zeitpunkt des Zugriffs, die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Art und Version des verwendeten Browsers. Diese Daten benötigen wir, um die Websites auszuliefern, ihre Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten und Angriffe oder Missbrauch zu erkennen.
Die Website www.fortcontrol.swiss wird über das Netzwerk von Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA («Cloudflare»), bereitgestellt. Cloudflare liefert die Inhalte aus, schützt die Website vor Überlastung und Angriffen (z.B. DDoS-Schutz, Bot-Abwehr) und führt das Kontaktformular aus (vgl. Ziffer 5.2). Dabei bearbeitet Cloudflare die oben genannten technischen Zugriffsdaten. Die Auslieferung erfolgt über den jeweils nächstgelegenen Standort des weltweiten Cloudflare-Netzwerks; eine Bearbeitung in den USA ist möglich. Cloudflare ist unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework und dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend haben wir mit Cloudflare eine Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung mit Standard-Datenschutzklauseln abgeschlossen. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Die Website www.fort-it.ch wird mit dem Website-Dienst von Webflow, Inc., 398 11th Street, San Francisco, CA 94103, USA («Webflow»), erstellt und betrieben. Webflow hostet die Website auf Infrastruktur von Amazon Web Services und bearbeitet dabei die oben genannten technischen Zugriffsdaten; eine Bearbeitung in den USA ist möglich. Wir haben mit Webflow eine Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung mit Standard-Datenschutzklauseln abgeschlossen. Weitere Informationen: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy
Wenn Sie das Kontaktformular auf www.fortcontrol.swiss verwenden, bearbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben (Name, Organisation, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Ihr Anliegen und Ihre Nachricht) sowie den Zeitpunkt der Übermittlung, um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Eingaben werden verschlüsselt an eine von uns bei Cloudflare betriebene Serverfunktion übermittelt, dort geprüft und per E-Mail an unser Support-Postfach help@fortcontrol.swiss weitergeleitet. Die Formulardaten werden bei Cloudflare nicht dauerhaft gespeichert.
Für die Zustellung dieser E-Mails nutzen wir den Schweizer E-Mail-Versanddienst mailomat der mailXpert GmbH, Schulstrasse 37, 8050 Zürich, Schweiz («mailomat»). mailomat bearbeitet die Nachricht ausschliesslich zum Zweck des Versands; die Bearbeitung erfolgt in der Schweiz bzw. im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR). Weitere Informationen: https://www.mailomat.swiss/datenschutz
Um das Kontaktformular vor automatisierten Anfragen (Bots) und Missbrauch zu schützen, setzen wir Cloudflare Turnstile ein. Turnstile prüft im Hintergrund, ob die Anfrage von einem Menschen stammt, ohne dass Sie ein Rätsel lösen müssen. Dabei bearbeitet Cloudflare technische Signale wie die IP-Adresse, einen TLS-Fingerabdruck, den User-Agent Ihres Browsers und den Schlüssel unserer Website. Diese Signale dienen gemäss Cloudflare ausschliesslich der Erkennung und Abwehr von Bots und werden nicht zur Identifikation, Profilbildung oder Werbung verwendet. Turnstile kann ein technisch notwendiges Cookie setzen. Weitere Informationen: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/
Die Nutzung des Kontaktformulars ist freiwillig. Sie können uns alternativ per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Anfragen an help@fortcontrol.swiss – einschliesslich der über das Kontaktformular übermittelten Nachrichten – bearbeiten wir mit dem Helpdesk-Dienst HelpSpace der HelpSpace GmbH, Backsteinweg 3, 61118 Bad Vilbel, Deutschland («HelpSpace»). HelpSpace speichert für uns die Absenderangaben, den Inhalt der Anfrage und den Verlauf der Bearbeitung, damit wir Anfragen nachvollziehbar und effizient beantworten können. Die Daten werden in der Europäischen Union gespeichert. Weitere Informationen: https://helpspace.com/privacy
Unser Hilfeportal help.fortcontrol.swiss mit Anleitungen, Videos und Antworten auf häufige Fragen betreiben wir mit dem Dienst Vidocu der Common Ninja Ltd., Israel («Vidocu»). Beim Besuch des Hilfeportals bearbeitet Vidocu die unter Ziffer 5.1 beschriebenen technischen Zugriffsdaten und kann eigene Cookies oder vergleichbare Technologien einsetzen. Vidocu kann Daten in Israel, in der Europäischen Union und in den USA bearbeiten. Israel verfügt gemäss Beschluss des Bundesrats über einen angemessenen Datenschutz; für weitere Übermittlungen gelten die vertraglichen Garantien von Vidocu (Standard-Datenschutzklauseln). Weitere Informationen: https://vidocu.ai/privacy-policy
Die Nutzung des Supports und des Hilfeportals ist freiwillig und steht in keinem Zusammenhang mit der vertraglichen Nutzung von fortControl; für Letztere gelten die Nutzungsbestimmungen, die Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung und die TOM (vgl. Ziffer 2).
fortControl ist ein von FortIT für Geschäftskunden betriebener Software-as-a-Service (SaaS) mit Zugang über https://control.forthub.io. Personendaten, die bei der Nutzung von fortControl erfasst, hochgeladen oder erzeugt werden, bearbeiten wir im Auftrag und nach den Weisungen des jeweiligen Kunden. Diese Datenschutzerklärung findet darauf keine Anwendung; massgebend sind ausschliesslich die Nutzungsbestimmungen, die Vereinbarung zur Auftragsbearbeitung (AVV) einschliesslich der dort aufgeführten Unter-Auftragsbearbeiter und die TOM (vgl. Ziffer 2). Für Fragen zu Ihren Daten in fortControl wenden Sie sich an den Kunden, in dessen Namen Sie fortControl nutzen.
Auf beiden Websites verwenden wir den datenschutzfreundlichen Webanalyse-Dienst Plausible Analytics der Plausible Insights OÜ, Estland («Plausible»), um die Nutzung der Websites auszuwerten und Informationen für ihre Optimierung zu erhalten. Plausible arbeitet ohne Cookies und ohne geräteübergreifendes Tracking. Es werden keine Personendaten gespeichert; IP-Adressen werden nicht aufbewahrt, sondern nur kurzzeitig zur Bildung eines täglich wechselnden, nicht rückführbaren Kennzeichens verwendet. Alle Auswertungen liegen ausschliesslich in aggregierter Form vor. Die Daten werden in der Europäischen Union gespeichert. Weitere Informationen: https://plausible.io/data-policy
Wir binden auf unseren Websites Inhalte von externen Servern ein, z.B. Videos oder eingebettete Dokumente. Beim Abruf dieser Inhalte erfährt die Betreiberin des externen Servers Ihre IP-Adresse und gewisse technische Randdaten, die für die Auslieferung notwendig sind. Auf www.fortcontrol.swiss liefern wir Schriften und Skripte grundsätzlich von unseren eigenen Servern aus; externe Inhalte laden wir nur dort, wo sie für die Darstellung des jeweiligen Inhalts erforderlich sind.
Auf www.fortcontrol.swiss setzen wir keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein. Ihre Sprachwahl speichern wir lokal in Ihrem Browser (Local Storage), damit sie beim nächsten Seitenaufruf erhalten bleibt; diese Angabe wird nicht an uns übermittelt. Im Zusammenhang mit dem Bot-Schutz von Cloudflare (vgl. Ziffer 5.2) können technisch notwendige Cookies gesetzt werden.
Auf www.fort-it.ch können durch den Website-Dienst Webflow technisch notwendige Cookies gesetzt werden, die für den Betrieb der Website erforderlich sind. Auch dort setzen wir keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken ein. Auf dem Hilfeportal help.fortcontrol.swiss kann der Dienst Vidocu eigene Cookies setzen (vgl. Ziffer 5.3).
Sie können Ihren Browser anweisen, keine Cookies zu akzeptieren oder Sie jeweils anzufragen, bevor ein Cookie gesetzt wird. Sie können Cookies und lokal gespeicherte Daten auf Ihrem Gerät jederzeit über die entsprechende Funktion Ihres Browsers löschen.
Auf unseren Unternehmensseiten in sozialen Medien (z.B. LinkedIn) finden Sie Beiträge zu aktuellen Entwicklungen bei FortIT und fortControl sowie zu unserem Leistungsangebot. Die Anbieterinnen der sozialen Medien erheben und analysieren Nutzungsdaten wie die Anzahl der Besucherinnen und Besucher und demografische Angaben zu den Besuchenden unserer Social-Media-Seiten. Wir erhalten von den Anbieterinnen darauf basierende Auswertungen. Diese enthalten nur aggregierte oder auf andere Weise genügend anonymisierte Daten. Nur die jeweilige Anbieterin kann Sie aufgrund der erhobenen Nutzungsdaten identifizieren. Beachten Sie daher bitte die Datenschutzhinweise der jeweiligen Anbieterin.
Für den Versand unseres Newsletters erheben wir die von Ihnen an uns übermittelten Informationen. Dazu gehören allgemeine Personendaten wie Vorname, Name und E-Mail-Adresse. Wir verwenden Analysedienste, um die Nutzung unseres Newsletters zu messen und zu analysieren. Die Analysedienste erheben und analysieren Nutzungsdaten wie die Anzahl der Empfängerinnen und Empfänger, die den Newsletter geöffnet oder auf bestimmte Beiträge geklickt haben. Wir erhalten darauf basierende Auswertungen. Diese ermöglichen es uns, unseren Newsletter zu optimieren und Ihnen Inhalte bereitzustellen, die Sie interessieren. Sie können uns jederzeit mitteilen, dass Sie in Zukunft auf den Erhalt unseres Newsletters verzichten möchten. Bitte nutzen Sie hierzu den Abmeldelink am Ende des Newsletters.
Ihre Personendaten bearbeiten wir primär, um über unser Leistungsangebot zu informieren und um unsere Leistungen entsprechend unseren vertraglichen und gesetzlichen Pflichten zu erbringen, zu dokumentieren und abzurechnen. Zudem bearbeiten wir Ihre Personendaten zu folgenden Zwecken:
Wir haben ein den genannten Zwecken entsprechendes berechtigtes Interesse an der Bearbeitung Ihrer Personendaten. Einige Bearbeitungen sind zudem notwendig, damit wir unsere vertraglichen Pflichten Ihnen gegenüber oder unsere gesetzlichen Pflichten (z.B. Aufbewahrungspflichten) erfüllen können. Wo wir für eine Bearbeitung Ihre Einwilligung einholen (z.B. für den Newsletter), können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Wir speichern Ihre Personendaten nur in dem Umfang und solange, wie dies für die Erfüllung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist. Anfragen über das Kontaktformular oder an unseren Support bewahren wir in der Regel längstens zwei Jahre nach Abschluss der Anfrage auf, sofern sich daraus keine Vertragsbeziehung ergibt oder keine längere gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht. Technische Zugriffsdaten (Server-Logs) werden in der Regel innert weniger Wochen gelöscht oder anonymisiert.
Im Interesse der Integrität und der Vertraulichkeit der Personendaten treffen wir angemessene technische und organisatorische Massnahmen. Wir implementieren entsprechend unserer Risikobeurteilung insbesondere Zugangskontrollen, Zugriffskontrollen, Verschlüsselung der Datenübertragung sowie Verfahren zur regelmässigen Überprüfung, Bewertung und Evaluierung der Wirksamkeit der Massnahmen.
Zur Erreichung der in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke kann es notwendig sein, dass wir Ihre Personendaten an andere Unternehmen bekannt geben. Es handelt sich um folgende Kategorien von Empfängerinnen:
Externe Dienstleisterinnen, die Personendaten in unserem Auftrag bearbeiten, verpflichten wir vertraglich zu einem angemessenen Datenschutz und zur Bearbeitung nach unseren Weisungen.
Ihre Personendaten speichern und bearbeiten wir primär in der Schweiz und in der Europäischen Union bzw. im EWR. Einzelne der oben genannten Dienstleisterinnen haben ihren Sitz oder bearbeiten Daten in Ländern ausserhalb der Schweiz und des EWR: Cloudflare und Webflow (USA) sowie Vidocu (Israel, teilweise USA). Datenübermittlungen in Länder ohne angemessenen Datenschutz nehmen wir gestützt auf die vom Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten anerkannten Standard-Datenschutzklauseln, auf eine Zertifizierung unter dem Swiss-U.S. Data Privacy Framework oder auf gesetzliche Ausnahmen (z.B. Notwendigkeit zur Vertragserfüllung) vor. Für Israel hat der Bundesrat einen angemessenen Datenschutz anerkannt.
Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf Personendaten, die Sie betreffen:
Beachten Sie bitte, dass für diese Rechte gesetzliche Voraussetzungen und Ausnahmen gelten. Soweit rechtlich zulässig, können wir Ihre Anfrage zur Ausübung dieser Rechte ablehnen. Sie haben ausserdem das Recht, beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder – soweit die DSGVO anwendbar ist – bei der für Sie zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde eine Beschwerde einzureichen.
Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit ändern, insbesondere wenn wir unsere Datenbearbeitungen ändern oder wenn neue Rechtsvorschriften anwendbar werden. Es gilt die jeweils auf unseren Websites bereitgestellte Version. Diese Fassung (Version 1.2) gilt ab dem 1. September 2026 und ersetzt die Version 1.1 vom 1. September 2024.
Data protection and data security matter to FortIT AG ("FortIT"; "we"). We process your personal data responsibly, in accordance with the applicable legal provisions – in particular the Swiss Federal Act on Data Protection (FADP) and, where applicable, the EU General Data Protection Regulation (GDPR) – and in accordance with this privacy policy.
This privacy policy explains how we collect and process personal data when you visit our websites www.fort-it.ch and www.fortcontrol.swiss, including their subdomains (e.g. help.fortcontrol.swiss) ("Websites"), or our social media pages, when you contact us (e.g. enquiries, contact form, support and help centre, demo appointments, events, newsletter), when you apply for a position with us or when you are in contact with us as a contact person of a customer, supplier or business partner.
This privacy policy applies jointly to both Websites. Where the services used differ, we state explicitly which Website a statement applies to.
The contractual use of the fortControl platform (software as a service) is not covered by this privacy policy. The processing of personal data within fortControl is governed exclusively by the Terms of Use, the Data Processing Agreement (DPA) and the technical and organisational measures (TOM), available at https://www.fortcontrol.swiss/nutzungsbedingungen/, https://www.fortcontrol.swiss/avv/ and https://www.fortcontrol.swiss/tom/. Use of the Websites, contact channels and support services described here is voluntary and independent of the use of fortControl.
FortIT AG, Badenerstrasse 281, 8003 Zurich, Switzerland, is the controller for the data processing described in this privacy policy.
If you have questions or wish to exercise your data protection rights, please contact us at office@fort-it.ch or in writing at the address above.
We collect the information you send us when you contact us, when you use our Websites, when you obtain services or when you apply for a position with us. This includes general personal data such as your name and contact details as well as, where applicable, information about your position or role at the organisation on whose behalf you contact us. If you order paid services, we also ask for your financial data, e.g. your preferred payment method and billing address.
We also process personal data that we receive from third parties. This regularly includes personal data that we receive in correspondence or in meetings with customers, suppliers or other business partners, e.g. your name and details of your role as an employee of the respective customer, supplier or business partner.
Where necessary to achieve the purposes described in this privacy policy, we also collect general personal data from publicly accessible registers, websites or platforms (e.g. to verify your signing authority) or by obtaining information from third parties (e.g. for reference purposes in the application process, if you consent).
You can find out about FortIT, fortControl and our services on our Websites without telling us who you are. As with any connection to a web server, the servers through which our Websites are delivered automatically log certain technical data and store it for a short time. This includes the IP address and operating system of your device, the date and time of access, the page accessed, the previously visited page (referrer) and the type and version of the browser used. We need this data to deliver the Websites, ensure their stability and security and detect attacks or misuse.
The website www.fortcontrol.swiss is delivered via the network of Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA ("Cloudflare"). Cloudflare delivers the content, protects the website against overload and attacks (e.g. DDoS protection, bot mitigation) and runs the contact form (see section 5.2). In doing so, Cloudflare processes the technical access data mentioned above. Delivery takes place via the nearest location of Cloudflare's global network; processing in the USA is possible. Cloudflare is certified under the Swiss-U.S. Data Privacy Framework and the EU-U.S. Data Privacy Framework; in addition, we have concluded a data processing agreement with Cloudflare including standard contractual clauses. Further information: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
The website www.fort-it.ch is built and operated with the website service of Webflow, Inc., 398 11th Street, San Francisco, CA 94103, USA ("Webflow"). Webflow hosts the website on Amazon Web Services infrastructure and processes the technical access data mentioned above; processing in the USA is possible. We have concluded a data processing agreement with Webflow including standard contractual clauses. Further information: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy
If you use the contact form on www.fortcontrol.swiss, we process the details you enter (name, organisation, e-mail address, optionally telephone number, your request and your message) and the time of submission in order to answer your enquiry. The entries are transmitted in encrypted form to a server function we operate at Cloudflare, checked there and forwarded by e-mail to our support mailbox help@fortcontrol.swiss. The form data is not stored permanently at Cloudflare.
To deliver these e-mails we use the Swiss e-mail delivery service mailomat of mailXpert GmbH, Schulstrasse 37, 8050 Zurich, Switzerland ("mailomat"). mailomat processes the message solely for the purpose of delivery; processing takes place in Switzerland or the European Economic Area (EEA). Further information: https://www.mailomat.swiss/datenschutz
To protect the contact form against automated requests (bots) and misuse, we use Cloudflare Turnstile. Turnstile checks in the background whether the request originates from a human, without requiring you to solve a puzzle. For this purpose, Cloudflare processes technical signals such as the IP address, a TLS fingerprint, your browser's user agent and our website key. According to Cloudflare, these signals are used exclusively to detect and mitigate bots and are not used for identification, profiling or advertising. Turnstile may set a technically necessary cookie. Further information: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/
Use of the contact form is voluntary. Alternatively, you can contact us by e-mail or telephone.
We handle enquiries sent to help@fortcontrol.swiss – including messages submitted via the contact form – with the helpdesk service HelpSpace of HelpSpace GmbH, Backsteinweg 3, 61118 Bad Vilbel, Germany ("HelpSpace"). HelpSpace stores the sender details, the content of the enquiry and the processing history on our behalf so that we can answer enquiries traceably and efficiently. The data is stored in the European Union. Further information: https://helpspace.com/privacy
We operate our help centre help.fortcontrol.swiss, with guides, videos and answers to frequently asked questions, using the Vidocu service of Common Ninja Ltd., Israel ("Vidocu"). When you visit the help centre, Vidocu processes the technical access data described in section 5.1 and may use its own cookies or comparable technologies. Vidocu may process data in Israel, in the European Union and in the USA. According to the Swiss Federal Council, Israel provides an adequate level of data protection; Vidocu's contractual safeguards (standard contractual clauses) apply to further transfers. Further information: https://vidocu.ai/privacy-policy
Use of the support and the help centre is voluntary and is unrelated to the contractual use of fortControl; the latter is governed by the Terms of Use, the Data Processing Agreement and the TOM (see section 2).
fortControl is a software as a service (SaaS) operated by FortIT for business customers, accessed via https://control.forthub.io. Personal data entered, uploaded or generated when using fortControl is processed by us on behalf of and in accordance with the instructions of the respective customer. This privacy policy does not apply to such processing; it is governed exclusively by the Terms of Use, the Data Processing Agreement (DPA) including the sub-processors listed there, and the TOM (see section 2). For questions about your data in fortControl, please contact the customer on whose behalf you use fortControl.
On both Websites we use the privacy-friendly web analytics service Plausible Analytics of Plausible Insights OÜ, Estonia ("Plausible") to evaluate the use of the Websites and obtain information for their optimisation. Plausible works without cookies and without cross-device tracking. No personal data is stored; IP addresses are not retained but used only briefly to generate a daily changing, non-reversible identifier. All evaluations are available exclusively in aggregated form. The data is stored in the European Union. Further information: https://plausible.io/data-policy
We embed content from external servers on our Websites, e.g. videos or embedded documents. When this content is retrieved, the operator of the external server learns your IP address and certain technical metadata necessary for delivery. On www.fortcontrol.swiss we generally serve fonts and scripts from our own servers; we load external content only where it is required to display the respective content.
On www.fortcontrol.swiss we do not use cookies for analytics or advertising purposes. We store your language choice locally in your browser (local storage) so that it is retained the next time you visit; this information is not transmitted to us. Technically necessary cookies may be set in connection with Cloudflare's bot protection (see section 5.2).
On www.fort-it.ch, the website service Webflow may set technically necessary cookies required for the operation of the website. We do not use cookies for analytics or advertising purposes there either. On the help centre help.fortcontrol.swiss, the Vidocu service may set its own cookies (see section 5.3).
You can instruct your browser not to accept cookies or to ask you each time before a cookie is set. You can delete cookies and locally stored data on your device at any time using the corresponding function of your browser.
On our company pages on social media (e.g. LinkedIn) you will find posts on current developments at FortIT and fortControl and on our services. The social media providers collect and analyse usage data such as the number of visitors and demographic information about the visitors to our social media pages. We receive evaluations from the providers based on this data. These contain only aggregated or otherwise sufficiently anonymised data. Only the respective provider can identify you on the basis of the usage data collected. Please therefore note the privacy notices of the respective provider.
To send our newsletter we collect the information you send us. This includes general personal data such as first name, surname and e-mail address. We use analytics services to measure and analyse the use of our newsletter. The analytics services collect and analyse usage data such as the number of recipients who opened the newsletter or clicked on specific articles. We receive evaluations based on this data. These enable us to optimise our newsletter and provide you with content that interests you. You can inform us at any time that you no longer wish to receive our newsletter. Please use the unsubscribe link at the end of the newsletter for this purpose.
We process your personal data primarily to inform you about our services and to provide, document and invoice our services in accordance with our contractual and legal obligations. We also process your personal data for the following purposes:
We have a legitimate interest in processing your personal data corresponding to the purposes stated. Some processing is also necessary for us to fulfil our contractual obligations towards you or our legal obligations (e.g. retention obligations). Where we obtain your consent for processing (e.g. for the newsletter), you can withdraw it at any time with effect for the future.
We store your personal data only to the extent and for as long as necessary to fulfil the purposes described in this privacy policy or to comply with legal obligations. We generally retain enquiries submitted via the contact form or to our support for a maximum of two years after the enquiry has been closed, unless a contractual relationship results from it or a longer statutory retention obligation applies. Technical access data (server logs) is generally deleted or anonymised within a few weeks.
In the interest of the integrity and confidentiality of personal data, we take appropriate technical and organisational measures. In line with our risk assessment, we implement in particular access controls, authorisation controls, encryption of data transmission and procedures for regularly reviewing, assessing and evaluating the effectiveness of the measures.
To achieve the purposes described in this privacy policy, it may be necessary for us to disclose your personal data to other companies. The following categories of recipients are concerned:
We contractually oblige external service providers that process personal data on our behalf to ensure an appropriate level of data protection and to process data in accordance with our instructions.
We store and process your personal data primarily in Switzerland and in the European Union or the EEA. Some of the service providers mentioned above are based in or process data in countries outside Switzerland and the EEA: Cloudflare and Webflow (USA) and Vidocu (Israel, partly USA). We carry out data transfers to countries without an adequate level of data protection on the basis of the standard contractual clauses recognised by the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner, a certification under the Swiss-U.S. Data Privacy Framework or statutory exceptions (e.g. necessity for the performance of a contract). The Swiss Federal Council has recognised Israel as providing an adequate level of data protection.
You have the following rights in relation to personal data concerning you:
Please note that these rights are subject to statutory conditions and exceptions. To the extent permitted by law, we may refuse your request to exercise these rights. You also have the right to lodge a complaint with the Swiss Federal Data Protection and Information Commissioner (FDPIC) or – where the GDPR applies – with the data protection supervisory authority competent for you.
We may amend this privacy policy at any time, in particular if we change our data processing or if new legal provisions become applicable. The version published on our Websites at the relevant time applies. This version (version 1.2) is valid from 1 September 2026 and replaces version 1.1 of 1 September 2024.
La protection et la sécurité des données sont importantes pour FortIT AG («FortIT»; «nous»). Nous traitons vos données personnelles de manière responsable, conformément aux dispositions légales applicables – en particulier la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, le cas échéant, le règlement général de l'UE sur la protection des données (RGPD) – ainsi qu'à la présente déclaration de protection des données.
La présente déclaration explique comment nous collectons et traitons des données personnelles lorsque vous visitez nos sites web www.fort-it.ch et www.fortcontrol.swiss, y compris leurs sous-domaines (p. ex. help.fortcontrol.swiss) («sites web»), ou nos pages sur les réseaux sociaux, lorsque vous prenez contact avec nous (p. ex. demandes, formulaire de contact, support et portail d'aide, rendez-vous de démonstration, événements, newsletter), lorsque vous postulez chez nous ou lorsque vous êtes en relation avec nous en tant que personne de contact d'un client, d'un fournisseur ou d'un partenaire commercial.
La présente déclaration s'applique conjointement aux deux sites web. Lorsque les services utilisés diffèrent, nous indiquons expressément à quel site web une information se rapporte.
L'utilisation contractuelle de la plateforme fortControl (logiciel en tant que service) ne fait pas l'objet de la présente déclaration. Le traitement de données personnelles dans le cadre de fortControl est régi exclusivement par les conditions d'utilisation, le contrat de sous-traitance (CST) et les mesures techniques et organisationnelles (TOM), disponibles sous https://www.fortcontrol.swiss/nutzungsbedingungen/, https://www.fortcontrol.swiss/avv/ et https://www.fortcontrol.swiss/tom/. L'utilisation des sites web, des canaux de contact et des prestations de support décrits ici est facultative et indépendante de l'utilisation de fortControl.
FortIT AG, Badenerstrasse 281, 8003 Zurich, Suisse, est responsable des traitements de données décrits dans la présente déclaration.
Pour toute question ou pour exercer vos droits en matière de protection des données, veuillez nous contacter à l'adresse office@fort-it.ch ou par écrit à l'adresse ci-dessus.
Nous collectons les informations que vous nous transmettez lorsque vous nous contactez, utilisez nos sites web, bénéficiez de prestations ou postulez chez nous. Il s'agit de données personnelles générales telles que votre nom et vos coordonnées ainsi que, le cas échéant, d'informations sur votre position ou votre fonction au sein de l'organisation au nom de laquelle vous nous contactez. Si vous commandez des prestations payantes, nous vous demandons également vos données financières, p. ex. votre mode de paiement préféré et l'adresse de facturation.
Nous traitons également des données personnelles que nous recevons de tiers. Il s'agit régulièrement de données personnelles que nous obtenons dans le cadre de la correspondance ou de réunions avec des clients, fournisseurs ou autres partenaires commerciaux, p. ex. votre nom et des indications sur votre fonction en tant que collaboratrice ou collaborateur du client, fournisseur ou partenaire concerné.
Lorsque cela est nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente déclaration, nous collectons également des données personnelles générales dans des registres, sites web ou plateformes accessibles au public (p. ex. pour vérifier votre pouvoir de signature) ou en demandant des renseignements à des tiers (p. ex. à des fins de références dans le cadre d'une procédure de candidature, si vous y consentez).
Vous pouvez vous informer sur FortIT, fortControl et nos prestations sur nos sites web sans nous indiquer qui vous êtes. Comme pour toute connexion à un serveur web, les serveurs par lesquels nos sites web sont diffusés enregistrent automatiquement certaines données techniques et les conservent pendant une courte durée. Il s'agit de l'adresse IP et du système d'exploitation de votre appareil, de la date et de l'heure de l'accès, de la page consultée, de la page visitée précédemment (referrer) ainsi que du type et de la version du navigateur utilisé. Nous avons besoin de ces données pour diffuser les sites web, garantir leur stabilité et leur sécurité et détecter les attaques ou les abus.
Le site web www.fortcontrol.swiss est diffusé via le réseau de Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis («Cloudflare»). Cloudflare diffuse les contenus, protège le site web contre les surcharges et les attaques (p. ex. protection DDoS, défense contre les bots) et exécute le formulaire de contact (voir chiffre 5.2). Cloudflare traite à cet effet les données techniques d'accès mentionnées ci-dessus. La diffusion s'effectue via le site le plus proche du réseau mondial de Cloudflare; un traitement aux États-Unis est possible. Cloudflare est certifiée dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework et de l'EU-U.S. Data Privacy Framework; nous avons en outre conclu avec Cloudflare un contrat de sous-traitance comprenant des clauses types de protection des données. Informations complémentaires: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Le site web www.fort-it.ch est créé et exploité avec le service de sites web de Webflow, Inc., 398 11th Street, San Francisco, CA 94103, États-Unis («Webflow»). Webflow héberge le site web sur l'infrastructure d'Amazon Web Services et traite à cet effet les données techniques d'accès mentionnées ci-dessus; un traitement aux États-Unis est possible. Nous avons conclu avec Webflow un contrat de sous-traitance comprenant des clauses types de protection des données. Informations complémentaires: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy
Si vous utilisez le formulaire de contact sur www.fortcontrol.swiss, nous traitons les indications que vous saisissez (nom, organisation, adresse e-mail, numéro de téléphone facultatif, votre demande et votre message) ainsi que le moment de l'envoi afin de répondre à votre demande. Les saisies sont transmises de manière chiffrée à une fonction serveur que nous exploitons chez Cloudflare, y sont vérifiées puis transmises par e-mail à notre boîte de support help@fortcontrol.swiss. Les données du formulaire ne sont pas conservées durablement chez Cloudflare.
Pour l'acheminement de ces e-mails, nous utilisons le service suisse d'envoi d'e-mails mailomat de mailXpert GmbH, Schulstrasse 37, 8050 Zurich, Suisse («mailomat»). mailomat traite le message exclusivement aux fins de l'envoi; le traitement a lieu en Suisse ou dans l'Espace économique européen (EEE). Informations complémentaires: https://www.mailomat.swiss/datenschutz
Pour protéger le formulaire de contact contre les requêtes automatisées (bots) et les abus, nous utilisons Cloudflare Turnstile. Turnstile vérifie en arrière-plan si la requête provient d'un être humain, sans que vous ayez à résoudre une énigme. Cloudflare traite à cet effet des signaux techniques tels que l'adresse IP, une empreinte TLS, le user agent de votre navigateur et la clé de notre site web. Selon Cloudflare, ces signaux servent exclusivement à détecter et à repousser les bots et ne sont pas utilisés à des fins d'identification, de profilage ou de publicité. Turnstile peut déposer un cookie techniquement nécessaire. Informations complémentaires: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/
L'utilisation du formulaire de contact est facultative. Vous pouvez également nous contacter par e-mail ou par téléphone.
Nous traitons les demandes adressées à help@fortcontrol.swiss – y compris les messages transmis via le formulaire de contact – avec le service de helpdesk HelpSpace de HelpSpace GmbH, Backsteinweg 3, 61118 Bad Vilbel, Allemagne («HelpSpace»). HelpSpace enregistre pour nous les indications relatives à l'expéditeur, le contenu de la demande et l'historique du traitement, afin que nous puissions répondre aux demandes de manière traçable et efficace. Les données sont stockées dans l'Union européenne. Informations complémentaires: https://helpspace.com/privacy
Nous exploitons notre portail d'aide help.fortcontrol.swiss, avec des guides, des vidéos et des réponses aux questions fréquentes, au moyen du service Vidocu de Common Ninja Ltd., Israël («Vidocu»). Lors de la visite du portail d'aide, Vidocu traite les données techniques d'accès décrites au chiffre 5.1 et peut utiliser ses propres cookies ou des technologies comparables. Vidocu peut traiter des données en Israël, dans l'Union européenne et aux États-Unis. Selon la décision du Conseil fédéral, Israël dispose d'un niveau de protection des données adéquat; les garanties contractuelles de Vidocu (clauses types de protection des données) s'appliquent aux autres transferts. Informations complémentaires: https://vidocu.ai/privacy-policy
L'utilisation du support et du portail d'aide est facultative et sans lien avec l'utilisation contractuelle de fortControl; cette dernière est régie par les conditions d'utilisation, le contrat de sous-traitance et les TOM (voir chiffre 2).
fortControl est un logiciel en tant que service (SaaS) exploité par FortIT pour des clients professionnels, accessible via https://control.forthub.io. Les données personnelles saisies, téléversées ou générées lors de l'utilisation de fortControl sont traitées par nous pour le compte et selon les instructions du client concerné. La présente déclaration ne s'applique pas à ce traitement; celui-ci est régi exclusivement par les conditions d'utilisation, le contrat de sous-traitance (CST) y compris les sous-traitants ultérieurs qui y sont énumérés, et les TOM (voir chiffre 2). Pour toute question concernant vos données dans fortControl, veuillez vous adresser au client au nom duquel vous utilisez fortControl.
Sur nos deux sites web, nous utilisons le service d'analyse web respectueux de la vie privée Plausible Analytics de Plausible Insights OÜ, Estonie («Plausible»), afin d'évaluer l'utilisation des sites web et d'obtenir des informations pour leur optimisation. Plausible fonctionne sans cookies et sans suivi entre appareils. Aucune donnée personnelle n'est enregistrée; les adresses IP ne sont pas conservées, mais utilisées brièvement pour générer un identifiant non réversible qui change chaque jour. Toutes les évaluations sont disponibles exclusivement sous forme agrégée. Les données sont stockées dans l'Union européenne. Informations complémentaires: https://plausible.io/data-policy
Nous intégrons sur nos sites web des contenus provenant de serveurs externes, p. ex. des vidéos ou des documents intégrés. Lors de la consultation de ces contenus, l'exploitant du serveur externe prend connaissance de votre adresse IP et de certaines données techniques marginales nécessaires à la diffusion. Sur www.fortcontrol.swiss, nous diffusons en principe les polices et les scripts depuis nos propres serveurs; nous ne chargeons des contenus externes que là où ils sont nécessaires à l'affichage du contenu concerné.
Sur www.fortcontrol.swiss, nous n'utilisons pas de cookies à des fins d'analyse ou de publicité. Nous enregistrons votre choix de langue localement dans votre navigateur (local storage) afin qu'il soit conservé lors de votre prochaine visite; cette information ne nous est pas transmise. Des cookies techniquement nécessaires peuvent être déposés dans le cadre de la protection contre les bots de Cloudflare (voir chiffre 5.2).
Sur www.fort-it.ch, le service de sites web Webflow peut déposer des cookies techniquement nécessaires au fonctionnement du site web. Là non plus, nous n'utilisons pas de cookies à des fins d'analyse ou de publicité. Sur le portail d'aide help.fortcontrol.swiss, le service Vidocu peut déposer ses propres cookies (voir chiffre 5.3).
Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse les cookies ou vous demande votre accord avant chaque dépôt de cookie. Vous pouvez à tout moment supprimer les cookies et les données stockées localement sur votre appareil au moyen de la fonction correspondante de votre navigateur.
Sur nos pages d'entreprise sur les réseaux sociaux (p. ex. LinkedIn), vous trouverez des publications sur l'actualité de FortIT et de fortControl ainsi que sur notre offre de prestations. Les fournisseurs des réseaux sociaux collectent et analysent des données d'utilisation telles que le nombre de visiteurs et des indications démographiques sur les personnes qui visitent nos pages. Nous recevons de ces fournisseurs des évaluations fondées sur ces données. Celles-ci ne contiennent que des données agrégées ou suffisamment anonymisées d'une autre manière. Seul le fournisseur concerné peut vous identifier sur la base des données d'utilisation collectées. Veuillez donc tenir compte des informations relatives à la protection des données du fournisseur concerné.
Pour l'envoi de notre newsletter, nous collectons les informations que vous nous transmettez. Il s'agit de données personnelles générales telles que le prénom, le nom et l'adresse e-mail. Nous utilisons des services d'analyse pour mesurer et analyser l'utilisation de notre newsletter. Les services d'analyse collectent et analysent des données d'utilisation telles que le nombre de destinataires ayant ouvert la newsletter ou cliqué sur certains articles. Nous recevons des évaluations fondées sur ces données. Elles nous permettent d'optimiser notre newsletter et de vous proposer des contenus qui vous intéressent. Vous pouvez nous informer à tout moment que vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter. Veuillez utiliser pour cela le lien de désabonnement figurant à la fin de la newsletter.
Nous traitons vos données personnelles principalement pour vous informer sur nos prestations ainsi que pour fournir, documenter et facturer nos prestations conformément à nos obligations contractuelles et légales. Nous traitons en outre vos données personnelles aux fins suivantes:
Nous avons un intérêt légitime à traiter vos données personnelles conformément aux finalités indiquées. Certains traitements sont en outre nécessaires pour remplir nos obligations contractuelles envers vous ou nos obligations légales (p. ex. obligations de conservation). Lorsque nous recueillons votre consentement pour un traitement (p. ex. pour la newsletter), vous pouvez le révoquer à tout moment avec effet pour l'avenir.
Nous ne conservons vos données personnelles que dans la mesure et aussi longtemps que cela est nécessaire à la réalisation des finalités décrites dans la présente déclaration ou au respect d'obligations légales. Nous conservons en principe les demandes reçues via le formulaire de contact ou adressées à notre support pendant deux ans au maximum après la clôture de la demande, sauf si une relation contractuelle en résulte ou si une obligation légale de conservation plus longue s'applique. Les données techniques d'accès (journaux de serveur) sont en principe supprimées ou anonymisées dans un délai de quelques semaines.
Dans l'intérêt de l'intégrité et de la confidentialité des données personnelles, nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées. Conformément à notre évaluation des risques, nous mettons notamment en œuvre des contrôles d'accès, des contrôles d'autorisation, le chiffrement de la transmission des données ainsi que des procédures visant à vérifier, apprécier et évaluer régulièrement l'efficacité des mesures.
Pour atteindre les finalités décrites dans la présente déclaration, il peut être nécessaire que nous communiquions vos données personnelles à d'autres entreprises. Les catégories de destinataires suivantes sont concernées:
Nous obligeons contractuellement les prestataires externes qui traitent des données personnelles pour notre compte à garantir un niveau de protection des données approprié et à traiter les données selon nos instructions.
Nous stockons et traitons vos données personnelles principalement en Suisse et dans l'Union européenne ou l'EEE. Certains des prestataires mentionnés ci-dessus ont leur siège ou traitent des données dans des pays situés hors de Suisse et de l'EEE: Cloudflare et Webflow (États-Unis) ainsi que Vidocu (Israël, en partie États-Unis). Nous effectuons les transferts de données vers des pays ne disposant pas d'un niveau de protection adéquat sur la base des clauses types de protection des données reconnues par le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence, d'une certification dans le cadre du Swiss-U.S. Data Privacy Framework ou d'exceptions légales (p. ex. nécessité pour l'exécution d'un contrat). Le Conseil fédéral a reconnu qu'Israël dispose d'un niveau de protection des données adéquat.
Vous disposez des droits suivants concernant les données personnelles qui vous concernent:
Veuillez noter que ces droits sont soumis à des conditions et exceptions légales. Dans la mesure permise par la loi, nous pouvons refuser votre demande d'exercice de ces droits. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) ou – lorsque le RGPD s'applique – auprès de l'autorité de contrôle de la protection des données compétente pour vous.
Nous pouvons modifier la présente déclaration à tout moment, en particulier si nous modifions nos traitements de données ou si de nouvelles dispositions légales deviennent applicables. La version publiée sur nos sites web au moment considéré fait foi. La présente version (version 1.2) est valable dès le 1er septembre 2026 et remplace la version 1.1 du 1er septembre 2024.
La protezione e la sicurezza dei dati sono importanti per FortIT AG («FortIT»; «noi»). Trattiamo i vostri dati personali in modo responsabile, in conformità alle disposizioni legali applicabili – in particolare la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e, ove applicabile, il regolamento generale dell'UE sulla protezione dei dati (GDPR) – nonché alla presente dichiarazione sulla protezione dei dati.
La presente dichiarazione illustra come raccogliamo e trattiamo dati personali quando visitate i nostri siti web www.fort-it.ch e www.fortcontrol.swiss, inclusi i relativi sottodomini (p. es. help.fortcontrol.swiss) («siti web»), o le nostre pagine sui social media, quando ci contattate (p. es. richieste, modulo di contatto, supporto e portale di assistenza, appuntamenti per una demo, eventi, newsletter), quando vi candidate presso di noi o quando siete in contatto con noi quale persona di riferimento di un cliente, di un fornitore o di un partner commerciale.
La presente dichiarazione si applica congiuntamente a entrambi i siti web. Laddove i servizi utilizzati differiscano, indichiamo espressamente a quale sito web si riferisce un'informazione.
L'utilizzo contrattuale della piattaforma fortControl (software as a service) non è oggetto della presente dichiarazione. Il trattamento di dati personali nell'ambito di fortControl è disciplinato esclusivamente dalle condizioni di utilizzo, dal contratto di trattamento dei dati per conto terzi (CTD) e dalle misure tecniche e organizzative (TOM), disponibili agli indirizzi https://www.fortcontrol.swiss/nutzungsbedingungen/, https://www.fortcontrol.swiss/avv/ e https://www.fortcontrol.swiss/tom/. L'utilizzo dei siti web, dei canali di contatto e delle prestazioni di supporto qui descritti è facoltativo e indipendente dall'utilizzo di fortControl.
FortIT AG, Badenerstrasse 281, 8003 Zurigo, Svizzera, è titolare dei trattamenti di dati descritti nella presente dichiarazione.
Per domande o per esercitare i vostri diritti in materia di protezione dei dati potete contattarci all'indirizzo office@fort-it.ch oppure per iscritto all'indirizzo sopra indicato.
Raccogliamo le informazioni che ci trasmettete quando ci contattate, utilizzate i nostri siti web, usufruite di prestazioni o vi candidate presso di noi. Si tratta di dati personali generali come il vostro nome e i vostri dati di contatto nonché, se del caso, di informazioni sulla vostra posizione o funzione presso l'organizzazione in nome della quale ci contattate. Se ordinate prestazioni a pagamento, vi chiediamo inoltre i vostri dati finanziari, p. es. il metodo di pagamento preferito e l'indirizzo di fatturazione.
Trattiamo inoltre dati personali che riceviamo da terzi. Si tratta regolarmente di dati personali che otteniamo nell'ambito della corrispondenza o di riunioni con clienti, fornitori o altri partner commerciali, p. es. il vostro nome e indicazioni sulla vostra funzione quale collaboratrice o collaboratore del cliente, fornitore o partner commerciale in questione.
Ove necessario per il raggiungimento delle finalità descritte nella presente dichiarazione, raccogliamo dati personali generali anche da registri, siti web o piattaforme accessibili al pubblico (p. es. per verificare il vostro diritto di firma) oppure richiedendo informazioni a terzi (p. es. a fini di referenze nell'ambito di una procedura di candidatura, se vi acconsentite).
Sui nostri siti web potete informarvi su FortIT, fortControl e le nostre prestazioni senza comunicarci chi siete. Come per ogni connessione a un server web, i server tramite i quali vengono forniti i nostri siti web registrano automaticamente determinati dati tecnici e li conservano per un breve periodo. Si tratta dell'indirizzo IP e del sistema operativo del vostro dispositivo, della data e dell'ora dell'accesso, della pagina consultata, della pagina visitata in precedenza (referrer) nonché del tipo e della versione del browser utilizzato. Abbiamo bisogno di questi dati per fornire i siti web, garantirne la stabilità e la sicurezza e riconoscere attacchi o abusi.
Il sito web www.fortcontrol.swiss è fornito tramite la rete di Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA («Cloudflare»). Cloudflare distribuisce i contenuti, protegge il sito web da sovraccarichi e attacchi (p. es. protezione DDoS, difesa dai bot) ed esegue il modulo di contatto (cfr. cifra 5.2). A tal fine Cloudflare tratta i dati tecnici di accesso sopra menzionati. La distribuzione avviene tramite la sede più vicina della rete mondiale di Cloudflare; un trattamento negli USA è possibile. Cloudflare è certificata nell'ambito dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework e dell'EU-U.S. Data Privacy Framework; abbiamo inoltre concluso con Cloudflare un contratto di trattamento dei dati per conto terzi comprendente clausole tipo di protezione dei dati. Ulteriori informazioni: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Il sito web www.fort-it.ch è realizzato e gestito con il servizio per siti web di Webflow, Inc., 398 11th Street, San Francisco, CA 94103, USA («Webflow»). Webflow ospita il sito web sull'infrastruttura di Amazon Web Services e tratta a tal fine i dati tecnici di accesso sopra menzionati; un trattamento negli USA è possibile. Abbiamo concluso con Webflow un contratto di trattamento dei dati per conto terzi comprendente clausole tipo di protezione dei dati. Ulteriori informazioni: https://webflow.com/legal/eu-privacy-policy
Se utilizzate il modulo di contatto su www.fortcontrol.swiss, trattiamo le indicazioni da voi inserite (nome, organizzazione, indirizzo e-mail, numero di telefono facoltativo, la vostra richiesta e il vostro messaggio) nonché il momento dell'invio, al fine di rispondere alla vostra richiesta. I dati inseriti vengono trasmessi in forma cifrata a una funzione server da noi gestita presso Cloudflare, lì verificati e trasmessi via e-mail alla nostra casella di supporto help@fortcontrol.swiss. I dati del modulo non vengono conservati in modo permanente presso Cloudflare.
Per il recapito di queste e-mail utilizziamo il servizio svizzero di invio e-mail mailomat di mailXpert GmbH, Schulstrasse 37, 8050 Zurigo, Svizzera («mailomat»). mailomat tratta il messaggio esclusivamente ai fini dell'invio; il trattamento avviene in Svizzera o nello Spazio economico europeo (SEE). Ulteriori informazioni: https://www.mailomat.swiss/datenschutz
Per proteggere il modulo di contatto da richieste automatizzate (bot) e abusi utilizziamo Cloudflare Turnstile. Turnstile verifica in background se la richiesta proviene da una persona, senza che dobbiate risolvere un enigma. A tal fine Cloudflare tratta segnali tecnici quali l'indirizzo IP, un'impronta TLS, lo user agent del vostro browser e la chiave del nostro sito web. Secondo Cloudflare, questi segnali servono esclusivamente a riconoscere e respingere i bot e non vengono utilizzati a fini di identificazione, profilazione o pubblicità. Turnstile può impostare un cookie tecnicamente necessario. Ulteriori informazioni: https://www.cloudflare.com/turnstile-privacy-policy/
L'utilizzo del modulo di contatto è facoltativo. In alternativa potete contattarci via e-mail o per telefono.
Le richieste inviate a help@fortcontrol.swiss – compresi i messaggi trasmessi tramite il modulo di contatto – vengono elaborate con il servizio di helpdesk HelpSpace di HelpSpace GmbH, Backsteinweg 3, 61118 Bad Vilbel, Germania («HelpSpace»). HelpSpace memorizza per noi i dati del mittente, il contenuto della richiesta e la cronologia dell'elaborazione, affinché possiamo rispondere alle richieste in modo tracciabile ed efficiente. I dati sono memorizzati nell'Unione europea. Ulteriori informazioni: https://helpspace.com/privacy
Gestiamo il nostro portale di assistenza help.fortcontrol.swiss, con guide, video e risposte alle domande frequenti, tramite il servizio Vidocu di Common Ninja Ltd., Israele («Vidocu»). Quando visitate il portale di assistenza, Vidocu tratta i dati tecnici di accesso descritti alla cifra 5.1 e può utilizzare propri cookie o tecnologie analoghe. Vidocu può trattare dati in Israele, nell'Unione europea e negli USA. Secondo la decisione del Consiglio federale, Israele dispone di un livello adeguato di protezione dei dati; per ulteriori trasferimenti valgono le garanzie contrattuali di Vidocu (clausole tipo di protezione dei dati). Ulteriori informazioni: https://vidocu.ai/privacy-policy
L'utilizzo del supporto e del portale di assistenza è facoltativo e non ha alcun legame con l'utilizzo contrattuale di fortControl; per quest'ultimo valgono le condizioni di utilizzo, il contratto di trattamento dei dati per conto terzi e le TOM (cfr. cifra 2).
fortControl è un software as a service (SaaS) gestito da FortIT per clienti commerciali, accessibile tramite https://control.forthub.io. I dati personali inseriti, caricati o generati durante l'utilizzo di fortControl sono trattati da noi per conto e secondo le istruzioni del rispettivo cliente. La presente dichiarazione non si applica a tale trattamento; esso è disciplinato esclusivamente dalle condizioni di utilizzo, dal contratto di trattamento dei dati per conto terzi (CTD) compresi i subresponsabili ivi elencati e dalle TOM (cfr. cifra 2). Per domande sui vostri dati in fortControl rivolgetevi al cliente in nome del quale utilizzate fortControl.
Su entrambi i siti web utilizziamo il servizio di analisi web rispettoso della privacy Plausible Analytics di Plausible Insights OÜ, Estonia («Plausible»), per valutare l'utilizzo dei siti web e ottenere informazioni utili alla loro ottimizzazione. Plausible funziona senza cookie e senza tracciamento tra dispositivi. Non vengono memorizzati dati personali; gli indirizzi IP non vengono conservati, ma utilizzati solo brevemente per generare un identificativo non reversibile che cambia ogni giorno. Tutte le valutazioni sono disponibili esclusivamente in forma aggregata. I dati sono memorizzati nell'Unione europea. Ulteriori informazioni: https://plausible.io/data-policy
Sui nostri siti web integriamo contenuti provenienti da server esterni, p. es. video o documenti incorporati. Al momento della consultazione di tali contenuti, il gestore del server esterno viene a conoscenza del vostro indirizzo IP e di determinati dati tecnici marginali necessari alla distribuzione. Su www.fortcontrol.swiss forniamo di norma caratteri e script dai nostri server; carichiamo contenuti esterni solo dove sono necessari per la visualizzazione del contenuto in questione.
Su www.fortcontrol.swiss non utilizziamo cookie a fini di analisi o pubblicità. Memorizziamo la vostra scelta della lingua localmente nel vostro browser (local storage) affinché venga mantenuta alla visita successiva; questa informazione non ci viene trasmessa. Nell'ambito della protezione dai bot di Cloudflare (cfr. cifra 5.2) possono essere impostati cookie tecnicamente necessari.
Su www.fort-it.ch il servizio per siti web Webflow può impostare cookie tecnicamente necessari al funzionamento del sito web. Anche lì non utilizziamo cookie a fini di analisi o pubblicità. Sul portale di assistenza help.fortcontrol.swiss il servizio Vidocu può impostare propri cookie (cfr. cifra 5.3).
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Sulle nostre pagine aziendali sui social media (p. es. LinkedIn) trovate contributi sulle novità di FortIT e fortControl nonché sulla nostra offerta di prestazioni. I fornitori dei social media raccolgono e analizzano dati di utilizzo come il numero di visitatori e indicazioni demografiche sulle persone che visitano le nostre pagine. Riceviamo da tali fornitori valutazioni basate su questi dati. Esse contengono unicamente dati aggregati o altrimenti sufficientemente anonimizzati. Solo il fornitore in questione può identificarvi sulla base dei dati di utilizzo raccolti. Vi preghiamo pertanto di tenere conto delle informazioni sulla protezione dei dati del rispettivo fornitore.
Per l'invio della nostra newsletter raccogliamo le informazioni che ci trasmettete. Si tratta di dati personali generali come nome, cognome e indirizzo e-mail. Utilizziamo servizi di analisi per misurare e analizzare l'utilizzo della nostra newsletter. I servizi di analisi raccolgono e analizzano dati di utilizzo come il numero di destinatari che hanno aperto la newsletter o cliccato su determinati articoli. Riceviamo valutazioni basate su questi dati. Esse ci consentono di ottimizzare la nostra newsletter e di offrirvi contenuti di vostro interesse. Potete comunicarci in qualsiasi momento che non desiderate più ricevere la nostra newsletter. A tal fine utilizzate il link di disiscrizione in fondo alla newsletter.
Trattiamo i vostri dati personali principalmente per informarvi sulle nostre prestazioni e per fornire, documentare e fatturare le nostre prestazioni in conformità ai nostri obblighi contrattuali e legali. Trattiamo inoltre i vostri dati personali per le seguenti finalità:
Abbiamo un interesse legittimo a trattare i vostri dati personali in conformità alle finalità indicate. Alcuni trattamenti sono inoltre necessari per adempiere i nostri obblighi contrattuali nei vostri confronti o i nostri obblighi legali (p. es. obblighi di conservazione). Laddove richiediamo il vostro consenso per un trattamento (p. es. per la newsletter), potete revocarlo in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
Conserviamo i vostri dati personali solo nella misura e per il tempo necessari al raggiungimento delle finalità descritte nella presente dichiarazione o all'adempimento di obblighi legali. Conserviamo di norma le richieste pervenute tramite il modulo di contatto o rivolte al nostro supporto per un massimo di due anni dalla chiusura della richiesta, salvo che ne derivi un rapporto contrattuale o che si applichi un obbligo legale di conservazione più lungo. I dati tecnici di accesso (log del server) vengono di norma cancellati o anonimizzati entro poche settimane.
Nell'interesse dell'integrità e della confidenzialità dei dati personali adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate. In linea con la nostra valutazione dei rischi attuiamo in particolare controlli degli accessi, controlli delle autorizzazioni, la cifratura della trasmissione dei dati nonché procedure per verificare, valutare e giudicare regolarmente l'efficacia delle misure.
Per raggiungere le finalità descritte nella presente dichiarazione può essere necessario comunicare i vostri dati personali ad altre imprese. Sono interessate le seguenti categorie di destinatari:
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In relazione ai dati personali che vi riguardano avete i seguenti diritti:
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Possiamo modificare la presente dichiarazione in qualsiasi momento, in particolare se modifichiamo i nostri trattamenti di dati o se diventano applicabili nuove disposizioni legali. Fa stato la versione pubblicata sui nostri siti web al momento considerato. La presente versione (versione 1.2) è valida dal 1° settembre 2026 e sostituisce la versione 1.1 del 1° settembre 2024.
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